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          服务营销

           专题

          服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素,真正引 起人们重视的是本世纪80年代后期,这时期,由于科学技术的进步和社会生产力的显著提高,产业升级和生产的专业化发展日益加速,一方面使产品的服务含量,即产品的服务密集度日益增大。另一方面,随着劳动生产率的提高,市场转向买方市场,消费者随着收人水平提高,他们的消费需求也逐渐发生变化,需求层次也相应提高,并向多样化方向拓展。

          服务营销公开课

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          授课老师:待定 5800元 12小时 服务营销与服务利润价值链

          服务营销与服务利润价值链-2019版课程介绍 课程背景: 营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注,服务无疑成为了营销组合的核心要素。对于任何一个企业来说,服...

          关键字:服务营销 客户满意 流程管理 设计
          开课计划:
          • 上海市 2019-10-26
          • 北京市 2019-05-25
          授课老师:待定 3800元 6小时 金融居间服务营销能力提升

          【课程大纲】 引子: 1. 服务,利己则生,利他则久。 2. 服务绩效,我们靠什么生存? 第一???服务营销创造未来? 一、关于服务营销? 1.服务营销的意义? 2.服务营销与传统营销的比较? 3.现...

          关键字:服务营销 能力提升 服务技巧 绩效
          开课计划:
          • 合肥市 2019-07-27
          授课老师:待定 5250元 12小时 服务营销培训

          1.服务营销概述 * 服务给各行各业带来的机遇和挑战 * 服务营销的概念和重要性 2. 行业竞争和客户分析 * 市场动态和竞争优势分析 * 客户需求分析 * 服务消费特点和要求 3. 建立服务产品和理...

          关键字:服务营销 客户需求
          开课计划:
          • 上海市 2019-07-04
          授课老师:待定 5800元 12小时 服务营销与服务利润价值链

          ?? 第一部分 了解服务市场、服务产品和顾客 第一章 服务经济中的营销新视点 1.? 为何要研究服务 2. 服务带来了显著的营销挑战 3. 服务业需要拓展的营销组合 第二章 服务接触中的顾...

          关键字:服务营销 设计 商业模式 沟通
          开课计划:
          • 北京市 2019-05-25
          授课老师:待定 4200元 12小时 服务营销_让销售额与忠诚度并肩提高

          课程收获: 1、陈述传统营销上升到服务营销的转化模式; 2、描述提升客户价值的方法与技巧; 3、明确服务的销售机会与技巧; 4、掌握不同阶段的营销策略。 课程特色: ...

          关键字:服务营销 营销策略
          开课计划:
          • 北京市 2019-05-24

          服务营销内训课

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          课程分类 课程标题 授课老师 课程价格 课程时长
          [市场营销] 《中国医院医疗服务营销提升特... 待定 待定 25小时
          [市场营销] 服务营销与客户关系管理 待定 ¥72000元 12小时
          [市场营销] 技术服务营销―解密华为营销战... 待定 待定 14小时
          [市场营销] 《打造巅峰服务营销团队》 待定 待定 12小时
          [客户服务] 大堂经理现场管理与主动服务营... 待定 待定 25小时
          [战略管理] 《服务营销》课程大纲 待定 待定 6小时
          [市场营销] 服务营销实战策略 待定 待定 12小时
          [市场营销] 《服务营销----倍增营销业... 待定 待定 7小时
          [市场营销] 服务营销实战策略 待定 待定 12小时

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          服务营销培训资料

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          顶:20 分类: 服务营销

          服务就是为销售做更好的铺垫.销售就是给顾客做服务.服务的重要性,服务的礼仪.形象等

          关键字:服务营销
          顶:20 分类: 电话服务营销---学员手册

          该学员手册重点是针对电话服务营销人员,着重从如下几下方面提升服务人员的电话营销技能: 一、自我定位与营销分析 二、电话行...

          关键字:电话服务营销 服务营销 营销 电话营销
          顶:19 分类: 客户关系管理和服务营销

          本课程讲述了作一名营销总监所需要掌握的一些技能和理念,让有志于成为营销总监的人更快得到提升

          关键字:营销总监
          顶:13 分类: 服务营销

          在产品日益同质化的今天,我们需要用什么有利的武器来留住顾客和积累顾客呢?

          关键字:服务营销
          顶:11 分类:市场营销 服务营销

          能正确理解服务的特征和服务营销的概念,并以此为基础能正确分析服务和有形产品的区别与联系,服务营销和市场营销的区别与联系。

          关键字:服务营销

          服务营销培训资讯

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          作者:程家龙 分类:讲师文苑 ·程家龙 论 服务营销经典方案

          一、服务营销策划步骤 ????1、做好服务营销决策。服务营销决策是策划的提前和基础,通常决策内容分为以下几个部分: ...

          关键字:服务营销
          作者:程家龙 分类:讲师文苑 ·程家龙论---(内训)服务营销课程培训

          一、 你的行业竞争激烈吗? 1. 行业同质化的今天靠什么去赢得客户? 2. 行业战略层做品牌。 3. 赢得客户的法宝:服务。 二、 理解服务: ...

          关键字:内训 服务营销 沟通技巧 沟通
          作者: 分类:管理前沿 ·浅谈如何做好医院服务营销

          如今随着医疗技术和医疗器械越来越先进,公立医院与私立医院、大小医院之间的差异逐渐缩小。那么如何做到在几十家医院中赢得患者的亲睐,这就需要医院做好服务营销。 ...

          关键字:邹树波 善思堂 医院管理 中层管理 优质服务
          作者: 分类:管理前沿 ·解析服务营销的原则和内容

              中国作为世贸组织成员,市场的运行也自然地要与全球接轨,更大幅度地开放也将成为必然?!翱拧闭獗八薪!奔却刺粽?,同...

          关键字:附加利益
          作者:宋德标 分类:培训发展 ·有效发掘酒店服务营销技能提升课纲

          有效发掘酒店服务营销技能提升 —— 第一关注 讲师:宋德标 【课程背景】 &nbs...

          关键字:宋德标老师 酒店管理课纲

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          陈欣怡 擅长:客户服务

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          杨子
          杨子 擅长:客户服务,职业素养,职业素养

          我的专长:职业素养 服务营销 客户服务 人力资源 职业素质与技能技巧

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