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          一线主管管理技能训练

          暂无评价   
          • 开课时间:2009年12月11日 09:00 周五 已结束
          • 结束时间:2009年12月12日 17:00 周六
          • 开课地点:苏州市
          • 授课讲师: 毛老师
          • 课程编号:79001
          • 课程分类:生产管理
          •  
          • 收藏 人气:554
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          培训受众:

          生产经理、生产主管、车间主任、班组长、HR培训主管及从事相关现场管理的人员;

          课程收益:

          明确现场管理者的定位、职责、作用及应必备的条件
          熟悉现场管理的基本概念,掌握提升现场管理效率的方法。
          正确理解与应用有效的现场管理与改善的方法;
          正确认识只强调责任心、品质意识而忽视管理方法带来的不良结果;
          掌握打造“目视化”现场的重要意义与实用的方法;
          带来“改善永无止境”的企业文化,进而激发出投入改善的热情。

          课程大纲:

          课程介绍:
          一线主管是企业处于基层位置的管理及执行人员,其督导能力的高低关乎整个团队的成败。有鉴于此,本课程重点讲解一线督导人员的工作职责、方法、工具和现场改善思维与工具等。希望能激发一线主管在日常工作中闪现灵感的火花,不断地创新和完善,实现从优秀到卓越的飞跃。本课程以精益理念为指导,多视角的向您传递生产现场如何管理、如何改善,并为公司增加效益,满足客户要求。

          课程纲要:
          Unit 1 一线主管管理体系
          一线主管的职责与角色
          督导者的必备能力模型
          现场管理的特点
          QCDSF顾客满意五要素
          4M1E现场管理五要素
          现场管理中的PDCA/DMAIC循环
          一线管理之屋

          Unit 2人际沟通与培育下属的技巧
          人际沟通的基本技巧
          A表达技巧:语言、副语言和形体语言
          B倾听技巧:专注、跟随和保持公正
          C反馈技巧:汉堡包模式、合一架构
          管理沟通的改善
          A管理沟通内容框架
          B管理沟通的心态要求
          C和下属面谈的技巧
          D和上级沟通的技巧
          培育员工的技能
          A基层员工的培训体系
          B基层员工的培训方法
          C岗前培训和入职训练
          D在岗培训的指导技能

          Unit 3现场管理与改善百宝箱
          发现与解决问题
          A 异常与解决问题的思考点
          B 问题的分析及解决方法
          C 问题改善的思考步骤
          D 现场PDCA循环
          E 生产现场管理偏差及纠正
          消除浪费
          A 现代浪费定义及类型
          B 如何识别及消除现场中的浪费
          C 目视管理在消除浪费中的应用
          如何让工作更为标准化,
          A SOP书之构成要素
          B SOP书重要作用
          C SOP书制作
          D SOP与现场过程控制

          Unit 4 生产成本控制的工具与方法
          现场成本控制的前提-损失分析
          降低成本的原则
          成本控制的管理方法
          现场管理与改善的常用工具
          5S管理
          TPM
          IE工业工程

          Unit 5一线主管的管理技能提升
          怎样制定/落实班组生产计划
          生产安排的常用方法
          如何确保完成定额
          班组生产设备操作管理
          如何建设成功的团队
          如何做好班组的5S管理
          新员工的管理与培训技巧
          岗位交接班处理技巧
          日常管理工作实务
          怎样让你的指令顺利贯彻

          培训师介绍:

           
          毛先生,工商管理硕士(MBA),上海市注册咨询专家,上海生产力中心高级咨询师;毛老师具有十余年企业管理实践经验,对现代企业管理和中国式生产管理有自己独特的见解和心得,善于发现现场的各类细节问题,并提出合理的改善方向。教学内容深入浅出,善于运用互动的授课方式,营造良好的学习环境,调动学员的积极性,透过案例的分析,使学员当场吸收实用经验,给实际工作带来启发与助益,解决学员工作上的问题。

          荣誉客户
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          本课程名称: 一线主管管理技能训练

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