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          中层经理综合管理技能提升研修班

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          • 开课时间:2009年12月18日 09:00 周五 已结束
          • 结束时间:2009年12月20日 17:00
          • 开课地点:北京市
          • 授课讲师: 李革增
          • 课程编号:78631
          • 课程分类:领导力
          •  
          • 收藏 人气:648
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          培训受众:

          企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

          课程收益:

          ☆ 全面学习企业管理的系统过程,让中高层管理人员统一观念、达成共识;
          ☆ 学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力;
          ☆ 学习如何成为一个优秀的领导人,如何更好的带领下属完成工作目标;
          ☆ 如何提高下属的能力,建设高绩效的管理团队,让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

          课程大纲:

          第一章、什么是管理
          管理的实质是什么?
          第二章. 如何管理心态
          养员工良好的心态是管理的第一要务
          第三章.管理的基本特性
          目的性 有效性 他人性 多样性

          第四章、什么样的管理是最适合企业的管理
          管理的方法和技术多种多样,什么样的管理模式才是最适合企业发展的


          只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性

          第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
          管理者、领导者到底应该做哪些事?
          管理者和领导者到底有什么区别和联系?

          第六章、管理角色的认知
          一、职业经理的角色认知
          二、职业经理的角色分析
          三、不同层面人员的工作重心

          第七章、领导力提升的技巧
          一、领导权威的来源
          领导权威的八个性格特征
          案例分析:什么样的领导是一个优秀的领导?
          二、领导方式
          三、情境领导与四种领导风格
          根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
          告知式 推销式 参与式 授权式
          案例分析:针对许三多与成才这两个员工应该用什么样的领导方法


          四、领导的主要工作内容
          五、如何培养下属
          1、培养下属有什么好处
          2、培养下属的顾虑
          3、培养下属的方法
          4、培养下属的原则
          案例分析:如何理解因材施教的培养原则?
          六、授权管理
          (一) 为什么要授权
          (二) 授权管理的误区是什么
          (三) 授权管理的原则
          (四) 授权管理的方法

          第八章、管理沟通与关系协调
          一、什么是沟通 ?
          二、沟通的特性
          双向反馈是沟通的基础
          不同文化、民族的沟通原则不同
          三、管理沟通的种类及形式
          案例分析 、讨论 录像分析
          四、沟通的步骤
          五、不同沟通风格的管理者分析与应对
          分析型人的特征与沟通技巧
          支配型人的特征与沟通技巧
          表达型人的特征与沟通技巧
          和蔼型人的特征与沟通技巧
          案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧
          六、沟通的方向
          职业经理人与上级、同级、下属沟通的技巧
          1、沟通的原则
          2、沟通的方法
          3、沟通的障碍
          案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
          上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
          如何「处理下级越级向你汇报」?
          如何「处理部属的过失行为」?
          如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?
          如何「面对有能力但不听话的部属」?

          第九章、高绩效团队的建设
          一、什么是团队
          1、认识团队(1+1=?)
          2、团队与群体的区别
          3、团队行为曲线
          讨论:请分析团队与群体之间最大的区别是什么?
          二、高绩效团队的特征
          1、明确的目标 (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
          2、相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)
          3、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
          4、沟通良好 (如何才能有效的沟通?)
          5、分工与授权 (在具体工作中如何操作?)
          6、合理的激励 (没有足够的条件怎么办?)
          7、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
          8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛?)
          案例分析、讨论:大雁的故事给我们什么启示?
          三、高绩效团队的成员
          1、如何选择团队的成员
          2、团队成员的关系如何协调
          3、如何解决成员的冲突
          案例分析、讨论:团队的成员能力不足应该如何处理
          四、高绩效团队建设的流程及阶段
          1、团队建设的流程
          2、团队建设的阶段

          第十章、激励管理
          低效率靠管理,高效率靠激励
          一、激励的误区
          二、激励的四原则
          公平原则、系统原则、时机原则、清晰原则
          三、激励的方法
          1、信任
          认可- 表扬-赏识 (如何培养对工作的成就感?)
          2、 承担责任 (为什么要为下属承担责任)
          3、 关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调?)
          4、 薪水与升迁 (基础还要有保障)
          5、 工作兴趣 (如何才能把工作当成是一种兴趣?)
          6、 合理的制度 (公平、公正、公开)
          7、 工作气氛 (是一种软化剂)
          8、 企业目标与使命 (最终的解决方案)
          四、激励方法的综合运用
          案例分析、讨论:智猪博弈的故事



          时间地点:
          北京 2009年 9月18-20日 11月13-15日
          上海 2009年10月30-11月1日 12月11-13日
          深圳 2009年10月16-18日 11月27-29日


          培训费用:3600元/人(包含:三天中餐,茶点,讲义,发票)

          认证费用:中级600元/人;高级800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)

          培训师介绍:

           
          讲师介绍―李革增
          高级培训师、实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;
          深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP机构高级管理顾问;企业家协会特聘培训讲师;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。

          擅长课程:《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》

          培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

          培训或咨询的企业:中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、朗宁通信、航嘉电源、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团
          、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、华帝股份、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明等。

          本课程名称: 中层经理综合管理技能提升研修班

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