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          管理者高效工作方

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          • 开课时间:2016年03月11日 09:00 周五 已结束
          • 结束时间:2016年03月12日 17:00 周六
          • 开课地点:北京市
          • 授课讲师: 专家
          • 课程编号:306796
          • 课程分类:拓展/其它
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          • 收藏 人气:125
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          培训受众:

          各层级管理干部 课程信息: 【培训形式】 讲授、案例、讨论、发言

          课程大纲:

          【培训形式】
          讲授、案例、讨论、发言、管理游戏等。
          A.讲解贴近现实、通俗易懂;
          B.气氛活跃,寓教于乐
          C.案例丰富、内容不空洞、内容细致化,在培训中有所提高

          课程背景
          在中国企业中,大多数经理人没有接受过关于工具方法的培训,他们很多时候还是凭借“经验教训”,凭借个人的智力与能力去完成工作,并在工作中逐步摸索,形成自己的工作套路,但这些套路未必科学,也可能并不是捷径。工欲善其事,必先利其器,如果用双手去放倒一棵树,即使你再爱干和能干,也不可能比用锯去锯树效果好。
          事实上,经理人的职场工作是有成熟的工作方法、工作套路可以直接应用的。
          《经理人高效工作法》总结了一项工作从开始到结束,所要经历的五个步骤。这五个步骤缺一不可,自成闭环。按照《经理人高效工作法》完成的工作,不会出现缺项、漏项,可以大幅度提升工作效率,确保达成出色的工作成果。
          本课程以国内知名企业的管理经验与工作方法为落地参考,加上钟锐老师最近四年,超过300个培训项目的实操经验,确保本课程有道、有料、有效!

          课程目录
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          既然是讲经理人高效工作的方法,那么我们首先来明确一下其工作内容包括哪些类别。经理人在企业内部是承上启下的一个群体,他们所作的工作,既需要有创造性的方案,更需要有精细化的执行。对于他们每天所作的工作,一个词概括就是:多样化。
          对于不同岗位经理人的不同工作,看起来风马牛不相及,但实际上他们的工作职责背后是有相通之处的。找到了这些相通之处并进行分析,是经理人高效工作的基础。
           一、归纳提炼,经理人有四类工作
            ■ 经理人都在做沟通类工作
            ■ 经理人都在做文案类工作
            ■ 经理人都在做监督与执行类的工作
            ■ 经理人都在做决策类工作
          二、必须警惕,经理人在工作中常犯的错误
            ■ 没有挖掘和确认需求
            ■ 没有工作方案,走一步算一步
            ■ 先走后奏,替领导或客户做决策
            ■ 没有将方案细化分解
            ■ 工作执行完之后无总结
            ■ 案例分析:年会应该怎样办
            三、经验结晶,经理人高效工作五步法
            ■ 高效工作五步法:挖掘需求、制定方案、提请决策、精细执行、总结复盘

          ??槎壕砣烁咝Чぷ鞣ǖ?步——挖掘需求       
          经理人工作的起点通常来自直接领导,客户或者外部突发事件。领导或客户发出的指令,就代表这项工作的需求。作为经理人,需要明白领导安排给你这项工作的背景是什么,要达到什么目的。工作中很多领导都有自己的得力下属,究其得力的原因,大部分是因为这些下属能够读懂领导,知道领导想要什么。
          挖掘需求是一件有难度的工作,是经理人高效工作法的第一步。
          一、需求是企业工作的出发点
          ■ 所有企业工作活动,都是以满足某项需求为起止点
          ■ 需求分类:企业的组织需求和管理者的个人需求
          ■ 需求分类:显性需求和隐性需求
          ■ 案例分析:促销后业绩大幅上升,销售经理却意外受到了批评
          ■ 现场训练:分析客户的组织需求和个人需求
          二、经理人挖掘需求的五件法宝
            ■ 管理工具:经理人挖掘需求的五件法宝
          ■ 案例分析:领导需要的不是一堵墙
          ■ 现场训练:如何将老板分配的任务,转化为具体的需求
          三、警惕:挖掘需求过程的三个错误
          ■ 错误之一:建议就是需求
          ■ 错误之二:“你看着办吧”就是没有需求
          ■ 错误之三:需求是一成不变的
          ■ 案例分析:去呼伦贝尔大草原开客户大会
          ??槿壕砣烁咝Чぷ鞣ǖ?步——制定方案       
          了解了领导或客户的需求,就代表你已经成为本项需求满足者的第一责任人,接下来就要发挥自己的专业所长,通过各方信息的分析,制定出合理的、有效的解决方案。方案不一定完美,也不一定极其专业,但至少要保证一点,就是能够满足领导或者客户提出的要求,否则就是不合格的方案。方案的制定有很多规范和方法。
          制定有效的解决方案,是经理人高效工作法的第二步。
          一、如何制定工作方案
            ■ 经理人接到限期完成的紧急任务,该如何入手
            ■ 全面有效的信息收集与分析,是制定工作方案的基础
            ■ 管理工具:内部资源和外部资源清单
          二、经理人制定工作方案的逻辑结构
            ■ 管理工具:用5W2H法疏理工作方案的逻辑结构
            ■ 案例分析:DB公司驻外员工培训项目方案
            ■ 现场训练:制定第一届趣味员工运动会的方案
          三、警惕:制定工作方案中常犯的错误
          ■ 错误之一:不清楚WHY,不清楚WHAT
          ■ 错误之二:不清楚WHERE,不清楚WHEN
          ■ 错误之三:不清楚HOW,不清楚HOW MUCH
          ■ 案例分析:上级要求你,下季度重点提升团队士气,你怎么做?
          ??樗模壕砣烁咝Чぷ鞣ǖ?步——提请决策       
          有了好的,合适的方案,不代表你马上就可以按照方案执行,还有一个关键步骤,就是针对需求提出者,请他对方案进行决策。决策不仅仅是通过与否,还有对方案的修正意见和建议。任何方案在执行之前,都必须获得需求提出者的首肯,只有完成此步,才能进行下一步。
          提请决策,是经理人高效工作法的第三步。
          一、为什么上级有时不做决策
          ■ 原因之一:信息量不足
          ■ 原因之二:未能有效的解决问题
          ■ 原因之三:环境发生了变化,对未来的风险产生的担忧
          ■ 原因之四:平衡周边的利益关系
          ■ 案例分析:某知名IT企业2004年的裁员计划
          二、请上级决策前要做自问预演
            ■ 管理工具:请上级决策前自问预演的清单
          ■ 案例分析:公司十周年庆典方案
          三、有助于客户或上级,快速准确作出决策的技巧
          ■ 决策不是上级或客户单方面的事情
          ■ 管理工具:有助于上级或客户,快速作出决策的5个技巧
          ■ 案例分析:杜拉拉向总监请示汇报两件事
          ??槲澹壕砣烁咝Чぷ鞣ǖ?步——精细执行       
          执行力不足是很多企业领导头疼的问题,这里所说的精细执行,即狭义的执行力,是指针对决策通过的方案,责任人落实为具体可操作执行的详细实施方案,把方案的所有工作分解为具体的动作,并且分解到不能分解为止,以此来保证方案的有效执行。
          精细执行,是经理人高效工作法的第四步。
          一、用任务分解法实现精细执行
          ■ 工作中经常发生意外,绝大多数意外来自于思考和行动的不周全
          ■ 管理工具:任务分解法(实现精细执行的必备工具)
          ■ 案例分析:用任务分解法将晚会做任务分解
          ■ 现场训练:公司要召开工作总结后,请做任务分解
          二、任务分解前、后的注意事项
            ■ 运用任务分解法之前要注意的四个方面
            ■ 管理工具:任务分解完之后要跟进检查的清单
          ■ 案例分析:接受相同的商业任务,两队在执行中的差异
          三、警惕:执行中常犯的错误
          ■ 对工作流程考虑不全面,工作出现疏漏
          ■ 分工不明确,具体责任人缺失
          ■ 工作成果或工作标准不清晰
          ■ 没有行动预案
          ■ 案例分析:制作公司宣传视频

          ??榱壕砣烁咝Чぷ鞣ǖ?步——总结复盘       
          工作执行完毕并不代表此项工作的结束,经理人应该带领团队成员把挖掘需求、制定方案、提请决策、精细执行这些具体工作做个复盘,提出工作的成功之处和不足,并得出具体的总结,作为下一次工作可借鉴的宝贵经验,保证团队成员的能力持续提升。
          总结复盘,是经理人高效工作法的第五步。
          一、总结复盘要达到的目的
          ■ 不再犯同样的错误
          ■ 为了总结规律、固化流程和优化流程
          ■ 为了传承经验和提升能力
          ■ 案例分析:马云对失败团队复盘后的点评
          二、如何进行工作的总结和复盘
            ■ 管理工具:总结复盘方法全景图
            ■ 现场训练:结合复盘的两轮飞行比赛
          三、总结复盘注意事项
          ■ 心态决定总结复盘的效果
          ■ 工作目标要清晰,工作目标可量化
          ■ 从主客观原因分析成功与不足
            ■ 总结复盘时要透过现象看本质

          钟锐老师介绍
            实战派职业能力提升专家
            凭借十二年管理培训的丰富经验,以及外资、名企的多年经历,已帮助数百家企业提升个人与组织绩效,被誉为可信赖的咨询型培训专家。
            长期专注于管理培训领域
            长期专注于管理技能提升、执行力提升、团队建设、职业化训练、销售业绩倍增等领域的研究,曾服务诺基亚西门子、万科、海航集团、中国银行等数百家知名企业。
            《杠杆营销》创始人
            长于将客户心理学融入到销售进程中,急速激发客户购买欲望,提高成交率,致力于帮助企业在6个月或更短时间内实现业绩倍增。
            经管类畅销书作家
          已出版多本著作,所著《培训游戏金典1》、《培训游戏金典2》已畅销7年、重印19次,长期占据当当网、亚马逊、新华书店同类图书销售冠军的宝座。创造了此领域图书在榜时间最长、重印次数最多、累计销量最高三项纪录。
          数十家媒体专访或报道
            《南方企业家》、《成都商报》、北京人民广播电台等数十家媒体曾对他进行过专访或报道,他在北京大学、清华大学等高校所做培训与演讲,广受学员好评。
          【服务理念】
          ■ 专业:对主讲领域、主要服务行业进行深刻研究,对主要目标听众需求与学习习惯进行深刻研究,务求理论的严谨性与方法的实用性。
          ■ 商业:尊崇商业价值交换规则,将客户与学员永远放在第一位,确??突в胙г钡拿恳环指冻龆贾辽倩竦萌兑陨系幕乇?。
          ■ 敬业:每一次课程都全力以赴,崇尚用心灵撞击心灵,用感动制造感动,不仅让学员获得思维的启发,而且掌握具体改变的方法。
          【品牌课程】
            ■ 管理技能提升训练
            ■ 团队执行力训练
            ■ 团队职业化训练
            ■ 时间与压力管理
            ■ 高效沟通训练
            ■ 职业生涯规划
            ■ 金牌销售全景实战训练
            ■ 杠杆营销    (独家品牌课程)
            ■ 管理者高效工作法(独家品牌课程)

          本课程名称: 管理者高效工作方

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