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          沟通与人际关系

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          • 开课时间:2013年05月21日 09:00 周二 已结束
          • 结束时间:2013年05月22日 17:00 周三
          • 开课地点:上海市
          • 授课讲师: 待定
          • 课程编号:211551
          • 课程分类:领导力职业素养
          •  
          • 收藏 人气:609
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          课程大纲:

          ???主要涉及
          第一章:
          有效沟通的真谛 沟通的本质
          有效人际沟通的真谛
          达成人际沟通双赢的三要素
          第二章:
          如何让人充分信任我?
          发展及建立人际信任关系的三个阶段
          我应该如何与对方建立初始的信任度
          增强信任关系:为信任加分的原则/工具/技巧
          游戏:寻找知音
          Joharri Window自评
          小组活动:开放与回馈
          巩固最终的可信度:ARAMOM建立工作伙伴关系
          Alignment 目标一致
          Risk-free 安全无风险
          Accountable 胜任可靠
          Mutual Understanding & Respect 互信互赖
          Open & Honest 坦诚开放
          Matching 协调契合
          第三章:
          如何与人舒适开放地交流?
          人们是如何沟通的:沟通交流的基本模式
          影响沟通效果的”四大落差”
          沟通风格的落差
          角色定位的落差
          表达的落差
          倾听的落差
          第四章:
          如何与人达成双蠃共识?
          达成双赢共识:做得到吗?关键为何?
          对话的风格模式:我习惯如何与人对话
          运用漏斗式的沟通模式达成双蠃
          沟通不成怎么办?
          制定行动计划 制定行动计划,实践沟通原则与技巧

          本课程名称: 沟通与人际关系

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