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          新任主管入门

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          • 开课时间:2013年05月14日 09:00 周二 已结束
          • 结束时间:2013年05月15日 09:00 周三
          • 开课地点:上海市
          • 授课讲师: 资深讲师
          • 课程编号:211531
          • 课程分类:领导力
          •  
          • 收藏 人气:911
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          课程大纲:

          第一章:管理者的角色认知与领导风格
          新任主管容易陷入的误区
          正确认识管理者的角色
          从专家到管家:自行车模型
          领导与管理的差异与平衡
          评估:自我领导风格测评
          认识及评估自己的领导风格
          情境式领导理论的运用

          第二章:管理:从目标管理开始
          设定目标的SMART原则
          目标管理的关键步骤与要素
          及时与部署沟通目标及期望
          管理自己与管理时间
          提升时间效能的方法
          制定里程碑式的计划

          第三章:领导统御与团队建立
          高效团队的基本特征
          团队的四个发展阶段:
          形成期
          风暴期
          规范期
          运营期
          团队类型与领导力角色的匹配
          团队管理的关键成功因素
          如何带领团队走向成功

          第四章:成功激励与授权:激发团队动力
          激励属下的原则
          员工需要的是什么?
          因人而异的激励方式
          授权也是一种激励方式
          可授权的与不可授权的
          授权的层级与方法

          第五章:有效沟通与影响技巧
          基本的沟通模式与关键要素
          认识不同的沟通风格
          有效地与上级,下属,及同事沟通
          建立团队中的信任关系
          促进与加强团队成员的互相了解
          影响力的来源
          善用不同的影响力
          通过施加影响力加强跨部门合作

          第六章:绩效伙伴:达成双赢目标
          认识绩效管理
          绩效评估的主要方法
          绩效评估的要点
          如何做好绩效面谈?
          针对员工表现给予反馈
          主管的新角色:教练
          绩效辅导的内容与时机
          有效绩效辅导的步骤与方法

          第七章:结论与行动计划
          总结
          行动计划
          提问与回答

          本课程名称: 新任主管入门

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