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          育人有方——非人事经理的人力资源管理

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          培训受众:

          希望提升人力资源管理能力的职业人士,比如非 HR 部门的直线经理、主管、团队负责人等

          课程收益:

          使学员充分认识到人力资源在现代企业管理中的重要意义与作用,从而更加重视和支持人力资源管理工作;

          能讲出选人、育人、用人、留人的基本方法,领悟管理人的思维方式;

          将管人与管事结合起来,以管人促做事效率提升,以管事激励人员能力提升。

          课程大纲:

          第1单元 管理者的角色与任务

          讨论:不重视人力资源的恶果
          管理者的五大职责
          管理者的角色
          什么是人力资源?
          人力资源工作是谁的责任?
          人力资源工作的新挑战

          第2单元 激励与留人

          第一章:激励
          激励与半?;ㄉ?br /> 双因素理论与激励因素(理论可以一 带而过,方法技巧可以讲些)
          1:8:1 和 2:7:1 原则
          用留住员工的三大要素
          什么东西来留人

          第二章:薪酬
          薪酬原则
          ‘该付给他们多少钱?’
          工资与奖金 基本的原理

          第三章:员工培养
          培训需求是谁的需求
          管理者能为培训做哪些工作

          第四章:员工关系
          EEO
          员工关系的要点

          第3单元 绩效管理

          大顿悟:一棵苹果树-没有惊讶
          绩效管理不是什么
          绩效管理是什么
          为什么要进行绩效评估
          经理们不情愿的理由及对策
          绩效管理的原则
          目标管理(MBO)
          SMART
          目标管理的 6 大操作步骤
          量化:如何有效量化
          练习:为明年订绩效目标
          经理需做的准备
          绩效评估主要内容
          讨论:要不要批评
          怎样处理绩效不好的员工
          场景模拟:绩效辅导
          怎样处理意见不统一
          怎样处理消极和不热情的状况
          三种要注意的评估倾向
          强制分布
          角色扮演:绩效面谈

          第4单元:招聘面试

          什么是招聘
          什么是面试
          三大核心能力与结构面试法
          工具:结构面试问卷
          怎样准备一次高度专业化的面试:面试的十点 准备单
          招聘面试的 6 大规范

          行为描述式面试技巧

          传统的面试问题有哪些
          行为描述式的面试技巧有哪些好处
          应怎样保证问题有用

          练习:换个问法
          怎样追问
          问题参考
          怎样制作行为描述的问卷
          假设性问题

          练习:做问卷及角色扮演

          将每两人分为一组:一个面试者,和一个应聘者。每个小组成员将为对方设计一个结构 性问卷,并尝试不同角色

          角色扮演

          培训师介绍:

           
          张志强


          美国通用汽车(GM)属下的德尔福派克(Delphi Packard) 公司人力资源经理 法国达能集团(Danone Groupe)中国乳业 人力资源总监
          瑞士汽巴精化; 意大利比亚乔摩托车公司等知名外资企业担任重要职


          张先生具有十多年跨国公司人力资源管理,培训管理和专业培训师的工作经验,授课风格轻松自然,观

          点新颖深刻,语言睿智幽默。张先生在多年的人力资源管理工作中积累了丰富的经验。他在薪酬福利系 统、招聘甄选系统和培训系统的建立和优化上建树颇丰,特别是在组织发展和培训工作的衔接方面进行 了许多项目的探讨、策划和实施。
          擅长的课程

          管理基础知识概况、一线管理人员的沟通技巧、一线管理人员的督导技巧、赢在执行-提升主管执行力、 赢在执行-提升班组长执行力精益生产实务、现场物流设计与改善、仓储管理、生产计划与物料控制时间 研究和工作分析、如何制定标准工时和动作分析、5S推行实务、可视化管理、QC七大手法、全面质量管 理、TPM推行实践、管理瓶颈,缩短制造周期、看板管理、QIT推行实务、如何制定作业指导书、制造成 本分析与控制、如何提升生产效率、问题解决与预防(8D)
          荣誉客户

          IBM、梅特勒-托利多、万科集团、美的集团、三九制药、飞利浦电器、西门子、生力啤酒、施耐德配电 电器、欧莱雅、达能饼干、林德叉车、UTstarcom、中兴科技、泰科电子、中国移动、大亚湾核电站、 TCL 集团、SGS、雅芳、TUV、DHL、康师傅、富士康、东信、中化国际、皇冠制罐、罗氏制药(Roche), 拜耳化工(Bayer),通用汽车(GM),步步高电子,海尔电器,华为,百威啤(Budweisser),神龙富康 (Citreon),天津丰田(Toyota),空中客车(Airbus),Nestle 咖啡,BP 石油……

          本课程名称: 育人有方——非人事经理的人力资源管理

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