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          新任经理全面管理技能提升训练

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          暂无评价   
          • 开课时间:2011年11月26日 09:00 周六 已结束
          • 结束时间:2011年11月27日 17:00
          • 开课地点:上海市
          • 授课讲师: 曹礼明
          • 课程编号:130579
          • 课程分类:领导力
          •  
          • 收藏 人气:396
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          培训受众:

          新上任主管、经理,即将晋升主管、经理的人士

          课程收益:

          解除角色转换的困惑,清晰定位管理者角色
          掌握有效担当管理职位职责所需的方法,技能,态度
          掌握管理的基本方法
          有效规划时间,提升管理效率
          掌握如何管理和培育下属,有效沟通的方法
          掌握提高团队执行力和提升绩效的方法

          课程大纲:

          【收费标准】2500元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)

          据调查,要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是新提升的管理者如何缩短成长周期,如何减少失误,提高效率,加速管理者成长呢?本课程为企业分忧,为个人指点方向,帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换,导入系统化的管理理念,提升管理技能。

          第一部分 管理基本认识
          一、管理的角色认知与定位
          1. 从专业走向管理的常见困惑
          2. 管理者的角色定位
          3. 管理者的基本任务
          5. 管理者应具备的能力素质

          二、对组织的基本认识
          1. 组织的基本内涵
          2. 不同组织结构的优缺点
          3. 职能分解与目标体系
          4. 岗位职责制定的基本原则要求
          参考模板:岗位说明书

          第二部分 工作管理
          一、工作管理之工作计划
          1. 认识制定计划的重要性
          2. 应用目标SMART原则
          3. 制定计划的步骤与方法
          演练:克服计划的难点-如何做工作分解
          二、工作管理之分析问题解决问题
          1.什么是问题?
          2.解决问题的8个步骤
          3.如何定义问题
          4.如何进行问题原因分析
          5.从发现问题到预防问题的工作模型
          工具介绍:发现问题分析问题的工具和方法
          三、工作管理之执行控制
          1.中国企业为何普遍存在执行力差的情况?
          2如何在管理中把握人性与XY理论
          2当前企业人的职业化意识
          2中国企业管理机制与人的不适应
          2.执行力提升的7大控制方法与工具
          2规则先行 -- 流程推行法
          2交接备忘 - 记录表单法
          2突破瓶颈 - 聚焦控制法
          2掌控过程 - 稽核控制法
          2绩效考核 -- 数据流动法
          2化繁为简 - 分解控制法
          2暴露真相 - 案例分析法
          演练:控制卡设计练习
          四、工作管理之高效工作方法
          1.经理人的时间管理
          2时间分析:我的时间用的有效吗?
          2时间管理的四个象限
          2经理人的时间管理策略
          2识别你的轻重缓急
          2如何掌握你的PDCA时间分配
          2经理人的时间管理技巧
          2经理人要培养哪些好的时间管理习惯?
          2.经理人的工作方法
          2分解控制法
          2环境条理法
          2工作授权法
          2民主集中法
          2项目管理法
          2瓶颈控制法
          2书面传递法

          第三部分 人员管理
          一、经理人的沟通技能
          1.如何认识沟通在管理中的重要意义?
          2.如何认识文字,声音,肢体语言对沟通效果的影响?
          3.基本的沟通技巧-表达,倾听,反馈,赞美,认同
          4.对上沟通
          2对上沟通应具备什么样的心态?
          2对上沟通应掌握哪些方法?
          2研讨:
          2如何赢得上司的欣赏?
          2如何纠正上司的错误?
          2如何对待上司的“刁难”?
          2如何看待“不如自己”的上司?
          5.平行沟通
          2平行沟通应具备什么样的心态?
          2平行沟通应掌握哪些原则?
          6.对下沟通
          2对下沟通应具备什么样的心态?
          2对下沟通应掌握哪些原则?
          2命令,关心,批评,分歧处理的方法
          2情景模拟:最近丽莎怎么了?
          7.沟通风格
          2为什么说不同人格类型的人沟通容易出现对牛弹琴,鸡同鸭讲的情况?
          2老虎型,熊猫型,猫头鹰型,孔雀型人格类型各有什么不同特点?
          2如何与不同人格类型的上司进行沟通?
          2如何与不同人格类型的下属进行沟通?
          2如何识别人的不同人格类型?
          二、员工管理与激励
          1.人才识别与使用
          2识别人的才干 --为什么有些人轻松达到卓越,而有些人却还在苦苦挣扎?
          2如何理解知识,技能和才干?
          2如何用人之长,避人之短?
          2如何进行团队的优化组合?
          2讨论:管理者应不应该寻找和培植自己的亲信?
          2.员工管理
          2如何公正对待下属?
          2如何对待下属的牢骚埋怨?
          2如何管理不同类型的员工?
          2如何真心关心你的下属?
          2用氛围和环境管理下属
          2如何对付部门内的帮派?
          2如何破解“法不责众”?
          2讨论:
          2如何管理刺头员工?
          2如何管理老油条?
          2如何管理推脱责任借口多的员工?
          3.员工激励
          2马斯洛需求层次理论对员工激励有什么启示?
          2双因素理论对员工激励有什么启示?
          2期望理论对员工激励有什么启示?
          2强化理论对员工激励有什么启示?
          2激励员工的8大方法
          2如何激发员工的主动性积极性 -- 责任心激发的12剧场
          三、培育下属
          1.如何正确认识部属培育与教导的重要意义?
          2.如何识别培育的要点?
          3.人才培养的“蓄水池工程”
          4.培养接班人
          5.大胆授权培育下属
          6.如何开展内部培训工作
          7.把人才放在压力下培养
          8.如何?;と瞬??
          9.如何培育员工心态?
          四、 管理者的自我修炼
          1.经理人的发展趋势
          2.管理者7大阳光心态培养
          3.管理者的自我经营
          4.管理者如何管理自己的压力与情绪
          5.管理者如何正确面对压力?
          6.管理者如何增强抵抗压力的能力?
          7.管理者有效的减压技巧

          培训师介绍:

           
          曹礼明(Michael),中山大学MBA,中国首批PMP中国首批PMP认证资格人员,中山大学经理教授研究会会员,曹老师有近20年企业管理工作经验,先后担任多家企业研发经理、部门经理、人力资源总监、生产总监、副总等职务,同时兼任咨询管理顾问数年,擅长企业经营运作规划、工厂管理体系设计与打造、工厂控制体系设计与实施、企业流程改善与标准化、企业管理变革、企业干部训练与团队打造、企业文化活动实操指导、薪酬管理与绩效考核体系设计、企业人才梯队建设设计与实施、员工素质模型设计、企业培训体系设计等。
          曹老师曾为上百家企业提供管理咨询和培训工作,并被多家企业聘为人力资源辅导顾问和干部训练总教练。曹老师主持和参与了多家企业的管理咨询辅导,使多家企业从管理混乱失控,业绩停滞不前,人员自由涣散的状态,逐步改变为制度规范,流程控制有效,企业业绩显著提升,企业凝聚力显著增强的崭新局面。在为多家企业担任人力资源总教练的过程中,曹老师擅长针对企人员的具体特点,制定适应性的人力资源改善方案,制定个性化的辅导方案,在干部管理工作实践中不断操作和体验,取得了非常好的效果,被企业聘为人力资源长期指导顾问。除管理变革咨询和人力资源辅导外,曹老师还擅长企业管理实战培训,曹老师始终把培训和辅导的实用性和实效性放在第一位,根据学员的实际问题,进行互动分析和现场解答指导,学员带着问题来,带着解决方案走,曹老师的培训被企业称为咨询教练式培训。

          本课程名称: 新任经理全面管理技能提升训练

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