1. <cite id="hi127"></cite>

    <optgroup id="hi127"><li id="hi127"></li></optgroup>
    1. <optgroup id="hi127"><em id="hi127"><del id="hi127"></del></em></optgroup>

      <acronym id="hi127"><sup id="hi127"></sup></acronym>

          你的位置: 首页 > 公开课首页 > 职业素养 > 课程详情

          details

          沟通艺术与关系协调

          暂无评价   
          • 开课时间:2011年12月17日 09:00 周六 已结束
          • 结束时间:2011年12月17日 17:00 周六
          • 开课地点:上海市
          • 授课讲师: 李革增
          • 课程编号:130424
          • 课程分类:职业素养
          •  
          • 收藏 人气:399
          你实际购买的价格
          付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
          购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
          淘课价格
          1600
          可用淘币
          0
          返现金券
          待定

          你还可以: 收藏

          培训受众:

          企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

          课程大纲:

          培训费用:1600元/一天(含一天中餐、指定教材、茶点)
          授课方式:内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

          课程背景:
          沟通为什么如此重要?沟通为什么如此困难?如何让沟通成为公司的竞争优势?如何建立起公司里的“沟通文化”?如何解开公司里沟通的死结?如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通?有效沟通的最重要原则是什么?最有效的沟通方法是什么?最重要的沟通行为是哪一项?沟通需要什么“通道”?
          在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展,有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。
          本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究,总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系,解决以上问题。


          课程收益:
          深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀
          深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧
          掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧
          深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力



          课程大纲:
          通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么
          一、沟通的实质和原则
          1、沟通就是传递信息、说明事物
          2、沟通是为了联络感情
          3、沟通是为了表达意愿
          二、沟通的特性
          双向反馈是沟通的基础
          不同文化、民族的沟通原则不同

          三、沟通的种类及形式
          1、几种沟通形式的优劣分析
          2、身体语言的运用技巧
          案例分析:几种沟通形式如何应用在不同的环境中
          四、沟通的方法
          听、说、看、问(面对不同的对象,用不同的方法)

          五、沟通的步骤
          1、事前准备(目标、计划、预测争执、SWOT分析)
          2、建立关系(以情为先 以理为主)
          3、把握时机 (时间、地点)
          4、阐述观点
          5、处理异议
          6、达成目标
          六、不同沟通风格的管理者分析与应对
          分析型人的特征与沟通技巧
          支配型人的特征与沟通技巧
          表达型人的特征与沟通技巧
          和蔼型人的特征与沟通技巧
          案例分析:分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧

          七、 沟通的方向
          中层经理与上级、同级、下属沟通的技巧
          1、沟通的原
          2、沟通的方法
          3、沟通的障碍
          案例讨论:对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?
          上级对你的报告有反对意见 你怎么办?
          如何「处理下级越级向你汇报」?
          如何「处理部属的过失行为」?
          如何「处理上司调派自己部属工作的情况」?
          如何「面对有能力但不听话的部属」?
          八、沟通的途径
          1、直接沟通
          2、迂回沟通
          最有效最快速的沟通方法是什么?
          九、常见的沟通的障碍
          1、定式思维
          2、过早的评价
          3、一心二用
          4、直接跳到结论
          5、偏见

          培训师介绍:

           
          李革增 :实战型培训专家;清华大学、北京大学特聘培训讲师;深圳管理咨询协会管理专家;外商投资协会培训专家;中国企业联合会顾问;香港光华管理学院客座教授;美国AITA认证国际职业培训师;欧洲SKP机构高级管理顾问;企业家协会特聘培训讲师;多年从事企业高层管理与咨询工作经验,在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
          对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验;不仅具有深厚的理论知识,而且具备丰富的实践操作能力;注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
          擅长课程:《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》
          培训特色:以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强,通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。

          本课程名称: 沟通艺术与关系协调

          查看更多:职业素养公开课

          沟通艺术 相关的最新课程

          更多相关搜索

          讲师动态评分 与同行相比

          授课内容与课纲相符00%

          讲师授课水平00%

          服务态度00%

          2019年第67期梅花诗 海兴县| 山丹县| 泽库县| 周至县| 陵川县| 淮安市| 苏尼特左旗| 惠安县| 庄浪县| 霍山县| 天门市| 怀柔区| 株洲县| 旬邑县| 乌海市| 犍为县| 缙云县| 西峡县| 息烽县| 锡林郭勒盟| 手游| 永昌县| 杨浦区| 锡林郭勒盟| 西昌市| 临安市| http://www.zjoqct.cn 梁山县| 永川市| 建湖县| 得荣县| 海晏县| 龙里县| 勐海县| 论坛| 全州县| 香港| 武鸣县| 晋中市| 资阳市| 彰化县| 岚皋县| 延安市| 方城县| 敦煌市| 昌江| 岳阳县| 澜沧| 永仁县| 汾西县| 射洪县| 汪清县| 道真| 甘南县| 宁化县| 咸丰县| http://www.hfnspy.cn 塔城市| 柳江县| 台北县| 北票市| 长白| 府谷县| 响水县| 洱源县| 颍上县| 黎川县| 潢川县| 大英县| 台南县| 天峻县| 嘉义市| 滕州市| 泗阳县| 高州市| 内黄县| 海林市| 会泽县| 社会| 梁平县| 剑川县| 绥化市| 星子县| 巩义市| 邢台市| 万年县| 永平县| 牙克石市| 丰原市| 浦北县| 满城县| http://bhbdte.cn 伊川县| 宜黄县| 兴安盟| 瑞昌市| 芦山县| 宽甸| 英山县| 澎湖县| 常山县| 金塔县| 彰化县| 德化县| 抚顺县| 滕州市| 尉氏县| 禄丰县| 峨眉山市| 张家界市| 江口县| 芜湖市| 南郑县| 城口县| 石景山区| 新兴县| 广河县| 连南| 麻城市| 隆尧县| 永新县| http://www.nmjklm.cn 郧西县| 龙山县| 澄江县| 布拖县| 沽源县| 长治县| 仁怀市| 乐安县| 东乡| 土默特左旗| 永宁县| 新建县| 册亨县| 三门县| 临洮县| 博客| 苍山县| 龙江县| 蒙自县| 武邑县| 仙游县| 永清县| 衡南县| 邢台县| 山西省| 星座| 阳春市| 合山市| 南阳市| http://www.tLqqss.cn 邢台市| 布拖县| 永靖县| 泸溪县| 海宁市| 蓬莱市| 二手房| 屏边| 墨竹工卡县| 潜山县| 将乐县| 乐业县| 新田县| 鄂州市| 富源县| 平定县| 丹东市| 阿巴嘎旗| 黔西县| 子长县| 兴义市| 浪卡子县| 大方县| 馆陶县| 满洲里市| 永德县| 柳林县| 南召县| http://www.svwhiu.cn 吉林市| 吴旗县| 嘉鱼县| 瓮安县| 淮阳县| 呼伦贝尔市| 哈巴河县| 新龙县| 池州市| 沐川县| 吕梁市| 永登县| 资中县| 佛坪县| 正宁县| 紫云| 贞丰县|